COLUMN ファッションサービス

ラクサスの評判は最悪?やばい?バッグをレンタルした私の口コミレビュー

ラクサスの評判は最悪?やばい?バッグをレンタルした私の口コミレビュー
  • ラクサスの評判ってぶっちゃけ最悪?やばいの?
  • ラクサスを利用した人の口コミが見たい。
  • ラクサスのメリット・デメリットが知りたい。

 

こんな疑問をお持ちのあなたへ。

 

Laxus(ラクサス)は、ハイブランドをレンタルできる人気のサブスクサービスです。

先日、Googleで「ラクサス」と検索すると、以下の関連キーワードがでてきました。

 

ラクサスのグーグル関連キーワード

「ラクサス」のGoogleの関連キーワード

 

「ラクサス 最悪」「ラクサス やばい」「ラクサス うざい」「ラクサス 口コミ」など、何やら気になるキーワードがたくさんありますね。

 

これって、「ラクサスを実際に利用したけど、最悪だった」、もしくは「ラクサスを利用してみたいけど、評判が気になる」のどちらかのパターンだと思います。

 

そこでこれらの疑問を解決すべく、実際にラクサスでハイブランドのバッグをレンタルしてみました。

本記事では、実際に利用してみて感じたラクサスのメリット・デメリットを、ありのままご紹介していきます。

 

本記事の内容

  • ラクサスは最悪?やばい?【利用者の評判・口コミ】
  • ラクサスで実際にバッグをレンタルして評判を検証
  • ラクサスのメリット・デメリット

 

これからラクサスを利用しようか迷ってる人は、利用前にぜひ本記事のレビューを参考にしてみてください。

それでは早速見ていきましょう。

 

 

ラクサス(Laxus)とは?

 

Laxus(ラクサス)は、ハイブランドのバッグをお手頃価格でレンタルできるサブスクサービスです。

取扱いブランド数は60種類、バッグの種類は40,000種以上。品揃えの豊富さに定評があります。

 

正直、ブランドバッグって高すぎて買えないですよね。

そもそも、ハイブランドはお金持ち向けではあります。が、そこをがんばってお金をためて、やっとの思いで憧れのブランドバッグを買うわけです。

でも、最近は円安の影響で、昔よりハイブランドが買いづらくなっています。

 

欲しいのに買えない

 

そんな人の悩みを解決するべく登場したのが、このラクサスというサービスです。

 

220万ダウンロードを突破し、数々の受賞歴がある

 

ラクサスは、サービスとして以下のような由緒正しき賞を受賞しています。

 

ラクサスの受賞歴

  • 内閣総理大臣表彰 日本サービス大賞 優秀賞
  • 経済産業省 最優秀賞
  • 整理収納のプロが選ぶ シンプルスタイル大賞 コンテンツ部門 特別賞
  • EY アントレプレナー・オブ・ザ・イヤー 2016 ジャパン 特別賞

 

 

これっていいかえると、サービス関連のプロや国単位で「ラクサスはいいサービス」と認めてるってことですね。

実際、ラクサスは日本とアメリカで合わせて220万人以上がダウンロードしています。すでに利用してる人がめちゃめちゃ多いです。

 

じゃあ、なぜ「ラクサス 最悪」「ラクサス やばい」「ラクサス うざい」という検索キーワードが表示されるのか?

いくら受賞歴があるといっても、実際の評判が気になるのが利用者の本音かと。

 

そこで、ここからは実際に利用した人の口コミ・評判を見ていきましょう。

 

ラクサスは最悪?やばい?【利用者の評判・口コミ】

評判・口コミ

 

ラクサスを利用した人の「良い口コミ・悪い口コミ」を、口コミ募集サイト「みん評」から抜粋してご紹介します。

 

ラクサスの悪い口コミ

まずはラクサスの悪い口コミから。調べていると、気になる口コミが複数ありました。

 

身に覚えのない汚れ

とくめいさん

借りていたバッグを返却したら後日、ペンの汚れがあったと写真付きで連絡がありました。もちろんペンの汚れなどには気をつけていたので身に覚えがない事を伝えました。
そして後日また連絡がありクリーニングに15000円かかると言われました。
さすがに小さなペン汚れで15000円は高いと思います。
交渉の結果10000円でいいと言われましたが、そもそもペンの汚れなどつけた覚えたがないのに10000円も請求されて納得がいきません。
利用される方は必ず届いたバックを隅々まで確認する事を、お勧めします。

引用:みん評『ラクサスの口コミ・評判

 

最低

エルさん

ラクサスは,2年ぐらい使ってますがこないだ洗剤の臭いがとラクサスから問い合わせがありました。バッグの中には,洗剤とか入れません。馬鹿げてます頭にきました。皆さんも気をつけてください。

引用:みん評『ラクサスの口コミ・評判

 

自分のレンタルしたものではない、ペン汚れの写メを送られました。

とくめいさん

先日、レンタルしていたバックを返送すると、ペン汚れがついたバックの中の写メを送られました。ペンはバックには入れないことと、そもそもレンタルしていたバックと送られてきた写メのバックの中の色味が違っていたので、間違えではないかと返信すると、謝罪もありませんでした。
とても不誠実な会社だと思い、すぐに退会手続きを取りました。ラクサスは、とてもおすすめ出来ません。皆さん気を付けてください。

引用:みん評『ラクサスの口コミ・評判

 

上記のとおり、「身に覚えのない汚れで修理代金を請求される」という口コミが、悪い意見の中で一番多かったです。

 

どうやら、バッグを返却したあと、「汚れやニオイがついている」とラクサスからメッセージが届く人が、一定数いるようです。

自分に原因があるなら仕方ないですが、そうじゃないならめちゃめちゃ怖いですよね…。

 

もしこれがホントなら、たしかにヤバいし最悪です。

 

身に覚えのない汚れで修理代金を請求されたときの対策

どうやら「身に覚えのない汚れで修理代金を請求される」のは、ラクサスに限らずサブスクサービスでは「あるある」みたいです。

この場合の対策方法を口コミで教えてくれている人がいたので、共有しておきます。

 

借りるたびに身に覚えのない汚れで修理代金を請求してくる

ラバウルさん

2回レンタルしました。1回目は黒のバック。開けてみると香水とタバコの古臭い香りに嫌な気分になりました。レンタルとはこんなものかと思いましたが、結局2回しか使用せずに返却。すると『香水のような香りがあります状況をお聞かせ下さい』とメッセージが。初めから臭いはついていたと伝えたところ、お詫びもなく、『今回はこちらのメンテナンスで対応します』との返事にモヤモヤ。

2回目は前回の事がありましたので、内側やポケットの中まで事前に汚れを確認しました。とてもきれいでしたが、専用の保存袋がかなり汚れていたので、念の為、保存袋の写真だけ撮っておきました。
しかし、前回の身に覚えのないクレームの事を思うと怖くて使う気になれず2回だけ使用して返却。返却の際も汚れがない事を確認して返却。すると今度は『ボールペンの汚れがあります』と写真付きでメッセージが届きました。写真はバッグの底と思われるアップの写真でボールペンの汚れが沢山ついている写真でした。ボールペンは使用していませんし、返却する際も確認しましたが、汚れは一切ありませんでした。不審に思いその旨を伝え、汚れた部分だけのアップの写真ではなく、内側全体の写真を送って欲しいと頼み、さらに『消費者センターに相談します』と伝えました。しかし、写真は送られて来ず、『こちらで確認します』との事でした。

消費者センターに問い合わせたところ、事前の内側の写真があればよかったですねと言われました。ただ、汚れを付けてないなら支払う義務はなく、ラクサスがクリーニング代を請求するなら私が汚れを付けた証拠を証明しなければならず、それは無理な事ので支払う義務はないと言われました。また、「消費者センターから払う必要がないと言われた」とラクサスに伝えて下さいとアドバイスを頂きました。汚れをつけていないなら確固たる態度で払う必要はないと言い切る事が大事らしいです。

また、サブスクではこのような事例が大変多いようで、請求された場合は請求書の細かい内容を開示請求すると相手は引き下がる事が多いそうです。これも消費者センターのアドバイスです。今回、こちらの口コミが大変役に立ちました。汚れた写真が送られてくると、確認した私でも「もしかして私かな。。。」と一瞬思ったりしたので、つい払ってしまう方も多いのではないでしょうか。
今後トラブルにあわれた方の役に立つかと思い投稿致しました。
もちろん、自分で付けてしまった汚れは自分で責任を負う必要はあると思います。

ラクサスは届いた時にすべて写真を撮るという策が必要かと思います。
身に覚えのない汚れを請求する事で安いトライアル期間のマイナスを補っているのではないかと疑うほど信じられない言いがかりを付けてくる会社でしたので注意が必要です。

引用:みん評『ラクサスの口コミ・評判

 

上記のとおり。

 

バッグが届いたら、利用前にすべての角度の写真を撮っておきましょう。外側も内側もです。

万が一、身に覚えのない汚れの修理代金を請求されたら、その写真を送って「自分が原因ではない」ことを伝えましょう。

 

ラクサスからクリーニング代を請求されたとしても、「自分が汚れをつけた証拠」を証明してもわらなければ、支払う義務はありません。

 

ラクサスの良い口コミ

今度は、ラクサスの良い口コミを見ていきましょう。

 

なかなかいいですよ!

よーさん

2年ちょっと利用してます。
レンタルしたバッグは20個越えたかなくらいです。
私が借りたバッグはもちろん新品ではないものの、キレイなバッグばかりでした!
特に返却したバッグに何か言われたこともなし、平和に楽しく使ってます
借りたいんだけど…ってなったバッグはサポートの人に相談したら色々提案してくれるし、楽しいですよ!

引用:みん評『ラクサスの口コミ・評判

 

半年間トラブルなし

Mikimoさん

ロエベやプラダなど中々買う勇気の出ないブランドを気軽に試せるのでおすすめです。バッグを利用して3回目ですが、口コミで他の方が書かれているような請求トラブルはないですし、チャットの対応も定型文対応はないです。ただ届くバッグは基本的に使用感があるので、新品を使いたい人にはお勧めしません

引用:みん評『ラクサスの口コミ・評判

 

高級ブランドのバッグが使える!

くみこさん

シャネルやヴィトン、エルメスなどの憧れだったブランドバッグが定額で借りられるのは、夢のようです。ブランドバッグを一つ買うのでも勇気がいりますし、本当に使いこなせるのか分かりません。ですがサービスを利用すれば好きなバッグを気軽に使うことが出来ますし、お出かけやパーティーに合わせて使い分けることも出来るのでとっても良いです。お試しのキャンペーンもあるので、登録するのか迷ってるときにも便利でした。新作のバッグも借りられますし、ちょっと買うには躊躇してしまうような個性的なデザインのものも借りられるので楽しいです。

引用:みん評『ラクサスの口コミ・評判

 

金額を気にせずに選べる

みかさん

購入する時は使いやすさを一番に考えるので無難なデザインになってしまいますが、普段は買わないような流行りのバッグを試せるのが嬉しいです。レンタル品に関しては今のところ使用感のあるものはほとんどなく、きちんとお手入れされているので安心して利用できます。料金に関しても定額制で気軽にレンタルできるシステムも気に入っています。またキズ保証もついていて普通に使う分には安心できますが、キズや汚れの状態によっては修理費用を実費負担しなければならないのでその点は少し不安になります。何かと不安はありますが、チャット機能があり質問やトラブルがあった時にすぐ問い合わせできるのは良いと思います。

引用:みん評『ラクサスの口コミ・評判

 

手頃な価格で思う存分試せます

ぷりさん

お呼ばれした結婚式用にお借りしました。想像以上にキレイな品物が届き、新品のような使い心地に感動しました。購入を迷う色や形を気軽に試せるため、コーディネートの幅が広がったように思います。返却期限が設けられていないため、納得するまで使用できます。購入を検討している商品を試す時にも、利用できると思いました。また、利用開始の手続きから返却まで、比較的簡単な点も良かったです。取扱いのブランド数は多いですが、人気の商品は順番待ちになっていました。トレンドを取り入れたい方には、向いていないかも知れません。

引用:みん評『ラクサスの口コミ・評判

 

上記のとおり。

 

「半年~2年間ラクサスを利用しているけど、トラブルもなく快適に利用できている」という口コミが数件ありました。

ネガティブな口コミにはつい注目しちゃいますが、ふつうに問題なく使えてる人はたくさんいるみたいです。

 

また、「いろんな高級バッグを定額で使えて夢のよう」「普段使わないデザインのバッグを試せて便利」という良い口コミもありました。

「トラブルのあるなし」で、すごく満足してる人とそうでない人でわかれているみたいですね。

 

ラクサスで実際にバッグをレンタルして評判を検証してみた

 

ラクサスの良い口コミ・悪い口コミってホントなのかな?

こんなふうに思う人もいるはず。実際、口コミサイトに誇張して投稿する人も中にはいるので、鵜呑みにするのは危険です。

 

これを検証するために、実際にラクサスでバッグをレンタルしてみました。

今回レンタルしたのは、以下の2種類。

 

  • CHANEL(シャネル)『MATELASSE(マトラッセ)』
  • LOEWE(ロエベ)『PUZZLE BAG(パズルバッグ)』

 

レンタル期間は1カ月のみで、2週間目でバッグを交換しました。

いわずと知れた、憧れの名作バッグですね。

 

順番に見ていきましょう。

 

ラクサスでレンタルしたCHANELのマトラッセの状態

ラクサスでレンタルしたシャネルのマトラッセが、こちら。

 

シャネルのバッグのケース

ラクサスでレンタルしたシャネルのバッグ「マトラッセ」

ラクサスでレンタルしたシャネルのバッグ「マトラッセ」

ラクサスでレンタルしたシャネルのバッグ「マトラッセ」

 

ご覧のとおり。

 

これまでたくさんレンタルされてきたのか、かなり年季の入ったバッグな気がしました。

遠めで見るとほとんど気になりませんが、近くで見るとレザーの質感に使用感があります。

 

ラクサスでレンタルしたシャネルのバッグ「マトラッセ」

 

中を開けるとこんな感じ。

 

シャネルのバッグ「マトラッセ」ラクサスでレンタルしたシャネルのバッグ「マトラッセ」

 

中身もけっこう傷や使用感がありました。

ただ、「ブランドバッグとして使用する分には何の問題もない」というのが結論です。

 

個人的には新品に近い状態より、長年使われて少しクタッとしてるほうが良かったので、満足でした。

ヴィンテージっぽい雰囲気が出ていて、逆にカジュアルな服装にも自然に馴染んでくれそうな気がします。

 

ラクサスでレンタルしたLOEWEのパズルバッグの状態

つづいては、ロエベのパズルバッグの状態を見ていきましょう。

 

ロエベのバッグのケース

ラクサスでレンタルしたロエベのパズルバッグ(スモール)ラクサスでレンタルしたロエベのパズルバッグ(スモール)ラクサスでレンタルしたロエベのパズルバッグ(スモール)ラクサスでレンタルしたロエベのパズルバッグ(スモール)

 

ロエベのパズルバッグに関しては、シャネルのマトラッセよりも全体的にキレイな状態でした。

ただ、部分的に傷や汚れもありました。

 

ラクサスでレンタルしたロエベのパズルバッグ(スモール)ラクサスでレンタルしたロエベのパズルバッグ(スモール)

 

これも、普段使いにはほとんど気にならないレベルです。

とても満足できるレンタルでした。

 

ラクサスのバッグを返却したときに修理代金は請求されるか?

気になるのは、悪い口コミでご紹介した「返却時に身に覚えのない汚れで修理代金を請求される」のは、ホントなのか?ってことですよね。

結論からいうと、今回の調査では2つのバッグのどちらとも、返却時に修理代金を請求されることはありませんでした。

 

以下のとおり、丁寧にメッセージが届いて返却完了しています。

 

ラクサスの利用停止手続き時のメッセージ

ラクサスで利用停止手続きしたときのメッセージ

 

【利用停止が完了いたしました】

ご予約ひとつでいつでも再開可能です!またのご予約を心よりお待ちしております^^

停止以降料金は発生いたしませんのでご安心くださいませ♪

 

こんな感じで、気持ちの良い取引ができました。悪い口コミを見ていただけに、なんだか拍子抜けした気分です。

あくまで私の経験談なので、必ずしもスムーズに完了するとは限りません。でも、これを見ると「やっぱり口コミって誇張されてる部分もあるのかな?」って思っちゃいますね。

 

実際、ラクサスの公式アプリ内の口コミでは、ほとんどが高評価です。

「公式アプリだから忖度されてるんじゃないの?」って思うかもですが、悪い口コミを書こうと思えばいくらでも書けるので、そんなことはありません。

 

ラクサスを利用して良かったこと・気になったこと

ここからは、ラクサスを実際に利用してみて「良かったこと」「気になったこと」を、まとめてご紹介します。

 

【良かった点①】憧れのブランドバッグが選び放題

 

ラクサスでは、「取り扱いブランドやバッグの種類が豊富」です。

ハイブランドを中心に約60種類のブランド、40,000種以上のバッグを取り扱っています。これは、世界最大級です。

 

ラクサスでレンタルできるブランド

エルメス 、ルイ・ヴィトン 、シャネル 、プラダ 、グッチ 、セリーヌ 、フェンディ 、ディオール 、ロエベ 、サンローラン 、バレンシアガ 、ゴヤール 、ボッテガ・ヴェネタ 、ジミーチュウ 、ヴァレンティノ 、クリスチャンルブタン 、ジバンシー 、クロエ 、フェラガモ 、ステラ マッカートニー 、ジェイアンドエムデヴィッドソン 、アニヤ ハインドマーチ 、マイケル・コース 、コーチ 、ミュウミュウ 、バーバリー 、マルニ 、トッズ 、フルラ 、ケイト・スペード 、トリーバーチ 、カルティエ 、ドルチェ&ガッバーナ 、ブルガリ 、アンテプリマ 、ザネラート 、エトロ 、バリー 、イッセイミヤケ 、メゾンマルジェラ 、マンサーガブリエル 、ヴァレクストラ 、マーク ジェイコブス 、アレキサンダーワン 、ヴィヴィアンウエストウッド 、3.1 フィリップ リム 、JW アンダーソン 、マルベリー 、プロエンザスクーラー 、エムシーエム 、ラルフローレン 、ヴェルサーチェ 、ティファニー 、エミリオ・プッチ 、グレンロイヤル 、サマンサタバサ 、サマンサベガ 、ベルルッティ 、クロムハーツ 、ジルサンダー 、ザ ロウ

 

レンタル系のサブスクのあるあるとして、「品揃えが少ない」という致命的なパターンがあるんですけど、ラクサスではその心配は無用でした。

 

しかも、何度でもバッグを交換できます。

1ヶ月2個ずつバッグを借りたとしても、1,600年以上も違うバッグを使い続けることができる計算です。まさに無制限で選び放題

 

Web上では一部のバッグしか表示されません。ラクサスのアプリをダウンロードすれば、すべてのブランドとバッグを確認できます。

※アプリの利用自体は無料です。

 

 

【良かった点②】お試し感覚で利用できる

 

「ブランドバッグを一度だけ試しに使ってみたい」ってこと、よくあると思います。

たとえば、以下のようなパターンです。

 

  • 購入して後悔しないよう、バッグのサイズ感や使用感を試してみたい
  • 普段挑戦できない派手なカラーのバッグを使ってみたい
  • 勇気のいるデザインのバッグを利用してみたい
  • 結婚式・デート・パーティなどで単発利用したい

 

ラクサスでは、最短で1カ月だけ利用することも可能です。

なので、上記のような「単発利用したい人」にもおすすめ。やめたいときはいつでもやめれます。

 

交換回数に制限はありませんが、1回に限り送料無料でバッグを交換できます。

なので、料金は同じままで、1カ月で2種類のブランドバッグを試すことが可能です(料金については後ほど詳しく解説します)。

 

実際、「赤・青・水色・黄色」などの原色系は売れ筋が悪いといわれていますが、ラクサスでは頻繁にレンタルされるそうです。

 

【良かった点③】返却がめちゃめちゃ楽

レンタル系のサブスクサービスって、なんとなく「返却がめんどくさそう」なイメージがあるかもしれません。

でも、ラクサスに関しては返却がめちゃめちゃ楽でした。

 

簡単にいうと、送られてきた箱にバッグを入れて、集荷に来てもらうだけです。

 

ラクサスの返却ボックス

ラクサスの返却ボックス

 

伝票はあらかじめ箱に貼ってくれてるし、梱包もかなり簡単。返却がスムーズにできるように考え抜かれています。

 

バッグの返却方法については、『別の記事』で詳しく解説します。

 

【気になった点①】人気バッグはレンタル中なことがある

 

ラクサスでは、憧れの人気バッグを多数取り扱っています。

が、やはり人気のバッグはみんなレンタルしちゃうので、「レンタル中で借りれない」という状況になりがち。

定番カラーのバッグも、同じくレンタル中になることが多いです。

 

代表的なのが、エルメスのバーキンやケリー。誰もが憧れるこれらのバッグもラクサスでは取り扱っていますが、私が見たときはほぼレンタル中でした。

 

ラクサスで出品中のエルメスのバーキンは全てレンタル中。

ラクサスで出品中のエルメスのバーキン。全てレンタル中。

 

ただ、タイミングによってはレンタルできるときもあります。

どうしても借りたい人はアプリだけダウンロードして、気長に待ってみましょう(レンタルしなければ無料なので)。

 

ちなみに以下のような超人気バッグは、私が見たときはレンタル可能だったので、そこまで競争率は高くないのかもしれません(ディオールのブックトートは競争率高めでした)。

 

  • シャネル:マトラッセ
  • ミュウミュウ:マトラッセ
  • プラダ:ガレリア、カナパ、サフィアーノ
  • ディオール:レディディオール、サドルバッグ、ブックトート
  • フェンディ:ピーカブー
  • セリーヌ:ラゲージショッパー
  • ロエベ:ハンモック、パズルバッグ
  • サンローラン:カサンドラ
  • ボッテガヴェネタ:カセット、ザ・ポーチ
  • エルメス:ガーデンパーティ

 

【気になった点②】商品の状態がイメージと違う可能性あり

ラクサスのアプリ上には、レンタルできるバッグの写真が掲載されています。

この「写真の状態」と「実際に届くバッグの状態」に違いがある可能性があるんです。

 

実際に比べてみましょう。

 

ラクサスのアプリに掲載されているシャネルのマトラッセ

ラクサスのアプリに掲載されているシャネルのマトラッセ

 

ラクサスのアプリに掲載されているロエベのパズルバッグ

ラクサスのアプリに掲載されているロエベのパズルバッグ

 

上記は、今回実際にレンタルしたバッグの写真です。

実際に届いたシャネルのマトラッセは、写真よりも少しクタっとした印象がありました。また、ロエベのパズルバッグは、一部に傷や変色がありました。

 

こういった詳細情報は、アプリ上にはあまり記載されていません。なので、バッグが届いたときに「イメージと違うんだけど…。」と感じる人もいるかもしれません。

 

対策としては、「レビューコメント」を読むのがポイントです。

 

それぞれのバッグには、実際にレンタルした人の口コミが投稿されています。

これを見れば、「気に入った」「不満だった」など、ある程度バッグの品質を事前確認できます。それをチェックすれば失敗しにくいです。

 

【気になった点③】ラクサスのメール配信がうざい

ラクサスを利用するには、アプリをダウンロードする必要があります。

アプリで利用できる点に関しては手軽でいいんですけど、アプリ上で毎日メッセージが届くんです。

 

ラクサスのうざいメッセージ通知

ラクサスのメッセージ通知

 

メッセージの内容は占いとか入荷情報とかなので、ぶっちゃけ利用者にはどうでもよかったりします。

「関係ないメッセージなら無視しておけばよくね?」って思うかもですが、実は通知が来る設定にしておかないと、最初の半額料金が適応されないようになってるんです。

 

これが、冒頭でお話した「ラクサス うざい」の関連キーワードの正体です。

 

ただ、最初だけ通知設定しておけば、あとは解除しても問題ありません。

 

ラクサスでよくある疑問【Q&Aで回答】

ラクサスでよくある疑問を、実際に利用した私がQ&A形式で解決していきます。

 

ラクサスの利用料金って高くない?

 

ラクサスの利用料金は、以下のとおりLaxus公式サイトに記載されています。

 

項目料金
利用開始から3ヶ月間月額4,900円(通常の半額)
3カ月以降月額9,800円
荷造り手数料(1ヶ月の期間内に2回目以降の交換にかかる手数料)1,100円(税込)/回

 

これを高いと思うか安いと思うかは、人それぞれの感覚によって変わるので、なんともいえません。

ただ、いろんな視点で考えると、コスパは良いといえそうです。

 

たとえば、ラクサスでエルメスのバーキンだけをレンタルし続けるとしましょう。

バーキンの定価は180万円前後。ラクサスの利用料金に換算すると、約15年分になります。

つまり、15年以上同じバッグをレンタルし続けるなら、買ったほうがお得です。

 

でも、そんなに同じバッグをレンタルし続ける人って、あまりいないかと。

 

なので、多くの人が数カ月~数年でバッグを変えるはずです。こうなると、単純な金額だけで比較ができなくなります。

毎月バッグを交換すると仮定すると、1年間で12~24種類ものブランドバッグを利用できる計算になります。

 

1年間ラクサスを利用したら約10万円かかるので、料金だけ見ると確かに高いです。でも、10万で20種類以上のブランドバッグを使えると考えると、安いといえます。

ブランドバッグを買おうと思ったら、10万円では1つも買えませんからね。

 

このように、「いろんなバッグを使える」というのがラクサスの真骨頂。

4万種類のバッグの中から使い放題なわけですが、4万種類なんてどんなお金持ちでも無理な話です。

それは金銭的な話というより、物理的な問題があるから(それだけの数のバッグを家に保管するスペースなんてないですからね)。

 

ラクサスは基本1つのバッグしか保有できないので、省スペースにもなります。

 

「月に1万円は高い」という人は、まずは最初の3カ月間だけ半額で利用してみるのがいいかと。

なんなら、1カ月だけ試しに利用してやめちゃってもOKです。

 

ラクサスのバッグに偽物はないの?

 

結論からいうと、ラクサスに偽物は一切ありません。

 

ラクサスはシェアサービスなので、「偽物も混じってるんじゃないか」と不安になる人もいると思います。

ですが、ラクサスのバッグはすべて専門の鑑定士が鑑定済みの本物なので、安心してOK。

 

さらにラクサスは、偽物の流通防止・排除を目的とした「日本流通自主管理協会(AACD)」の正会員です。

偽物防止団体の会員が偽物を取り扱っていたら、恥どころじゃ済まないので、そこは厳重にチェックされています。

 

​万が一偽物があった場合は、該当バッグ利用期間の料金を全額返金してもらえます。

 

ラクサスのバッグは古い?汚い?

 

ラクサスの口コミを調べていると、「古い」という意見がありました。

 

レンタル中のもの多区,なかなか借りれない

とくめいさん

届いたエルメスのバックは,使い古してる感あり
外に持っていけるものではなく1度も使用ぜす
返しました、1度までなら無料交換できるとのこと
でしたか、エルメスのバックの時も写真写りはよかった
ので、無料交換しても,使い古しみたいなバッグくるかも
しれないので返品して退会しました
お金がもったいなかった、2度と利用しません

引用:みん評『ラクサスの口コミ・評判

 

私がレンタルしたシャネルのバッグと似たような意見ですね。

 

たしかに、「写真よりも実際のバッグのほうが古く感じる」と感じる可能性は高いです。

ですが、すべてのバッグがそうなわけではありません。少なくとも私がレンタルしたバッグは、使用感はあるにせよ、自信をもって外出できるレベルでした。

 

ちなみに、「ラクサスのバッグはみんながレンタルしてるから、汚いんじゃないか?」と不安な人もいるかもですが、それはないです。

バッグが返却されたあとは、以下の手順で職人がしっかりとクリーニングし、さらにオゾン除菌装置で消毒されます。

 

ラクサスの品質管理

ラクサスの品質管理(出典:Laxus公式サイト

 

ラクサス側も、みんな衛生状態が気になることをわかってるので、品質管理は徹底してます。

 

ラクサスのバッグに傷や汚れがついたらどうなる?

 

ラクサスのバッグに傷や汚れがついたら、修理代を請求されるの?

ラクサスでは「キズ保証」が無料で用意されているので、日常的に使っていて発生する小傷や角スレなどであれば、修理代は不要です。

 

そもそも、バッグに傷はつきもの。丁寧に使っていても、傷がつくときはあります。なので、そこまで神経質になる必要はありません

 

ただし、明らかに過失があるもの、たとえば「ペン汚れ」「何かをこぼしてシミができた」「破れた」とか。こういったケースでは修理代が請求されるので、注意してください。

 

もし傷や汚れをつけてしまったら、まずはラクサス内の「トーク」で連絡しましょう。修理はラクサス側で実施するので、勝手に自分で依頼するのはNGです。

 

ラクサスのバッグを紛失したらどうなる?

ラクサスでレンタルしたバッグを紛失したら、すぐにラクサス内の「トーク」で連絡しましょう。

外出先で失くした場合は、近くの警察署への届け出も合わせてやっておきましょう。

 

もしバッグが見つからない場合、紛失したバッグに相当する金額を弁償しなければいけません。

当然といえば当然ですが、取り扱いには注意しましょう。

 

ラクサスはどんな人におすすめ?

結論として、ラクサスは以下のような人におすすめです。

 

こんな方におすすめ

  • 憧れのブランドバッグを持ってみたいけど、高すぎて買えない
  • 洋服だけじゃなくバッグにも徹底的にこだわりたい、おしゃれ好きな方
  • ブランドバッグ購入前の試しに利用してみたい
  • いろいろな種類のブランドバッグを楽しみたい
  • バッグの状態に使用感があっても問題ない
  • サステナブル・エシカルな取り組みに興味がある

 

上記のとおり。

 

「いろいろな種類のブランドバッグを楽しむ」「ブランドバッグを試す」という観点でいうと、ラクサスのコスパはめちゃめちゃいいです。

ただ、バッグに使用感があるので、新品に近いキレイな状態のバッグを使いたい人には、おすすめできません。

 

また、本記事では触れてきませんでしたが、ラクサスはめちゃめちゃサステナブルなサービスです。

サステナブルな取り組みに興味のある人にもおすすめ。詳しくは以下の記事で述べています。

 

ラクサスの利用はバレる?貧乏と思われないか不安な人に伝えたいこと
ラクサスの利用はバレる?貧乏と思われないか不安な人に伝えたいこと

続きを見る

 

まとめ:「ラクサス 最悪」という口コミはあるものの、大半の人は満足している。

 

ラクサスの評判を口コミ投稿サイトで調べると、たしかに悪い口コミはあります。

でも、口コミ投稿サイトって不満な人が投稿する傾向にある(基本的に満足した人は投稿しない)ので、どうしても悪い口コミばかりが目立っちゃいます。

 

私が実際に体験したかぎりでは、ラクサスの対応はすごく丁寧でした。

万が一身に覚えのない汚れの修理代金を請求されたとしても、利用前にきちんと写真を撮っておけば安心です。

 

ラクサスはめちゃめちゃいいサービスなので、悪い口コミに惑わされて使わないのはもったいないです。

気になってる人は、ぜひ一度試してみるといいと思います。

 

それではまた別の記事でお会いしましょう。

 

 

こちらもCHECK

ラクサスの利用はバレる?貧乏と思われないか不安な人に伝えたいこと
ラクサスの利用はバレる?貧乏と思われないか不安な人に伝えたいこと

続きを見る

  • この記事を書いた人
ファッションブログk2jの管理人「ケニー」

Kenny(ケニー)

・月間最高18万PVのファッションブログ「K2J」管理人。
・大手アパレル企業にてスタイリング業務を経験。
・大手ファッション誌やメディアにてストリートスナップ撮影の経験あり。
・年間100万円以上をファッションに使う服オタク