- Temuって通販サイト、安すぎてなんだか怪しい…。評判はどんな感じ?
- Temuって安全なの?「詐欺」とか危ない口コミがあって不安…。
こんな疑問をお持ちのあなたへ。
「ネットで安く買える」サービスが流行っている今、急速に注目を集めているのが『Temu』です。ただその裏で、ネット上では「Temuは怪しい」「詐欺かもしれない」「利用は危険だ」といった、悪い評判も耳にします。

「Temu」と検索したときのGoogle関連キーワード。危険性を心配して検索する人がたくさんいる模様。
この記事では、実際のユーザーの体験談や口コミを元に、Temuが本当に信頼できるサービスなのか、本当に利用して大丈夫なのかを徹底的に調査します。
結論からいうと、「安さこそ正義」「まずは試してみたい」という人にとっては利用価値アリ。ただし、品質や安全性を最優先する人にはおすすめしません。
本記事の内容
- Temuとはどんな通販アプリ?
- Temuが「やばい・怪しい」と言われる理由【危険性・詐欺の可能性について】
- Temuを実際に利用した人の評判・口コミ
「Temuを利用してみたいけど、疑念や不安を抱えている」という方は、利用前にぜひ本記事を参考にしてみてください。
それでは早速見ていきましょう。
Temuとは?

TEMU(出典:Apple)
Temuとは、「とにかく安く買える」という体験を極限まで突き詰めた通販アプリのこと。2022年9月にアメリカでサービスを開始しました。運営しているのは中国のNASDAQ上場企業「PDDホールディングス」という巨大テック企業です。
ローンチから短期間で、アプリ市場の常識を根底から覆すような記録を叩き出しています。たとえば、
- 世界累計で3億ダウンロード突破
- アメリカではアプリダウンロード数1位を獲得
- 日本市場では最速400万ダウンロードを記録(メルカリ・Amazon・SHEINを上回る伸び)
一般的にアプリは、「知名度→利用体験→口コミ→再流入…」という「段階」を踏んで成長しますが、Temuはこのプロセスをほぼショートカットして拡大しています。
Temuはアプリ内のアルゴリズムや物流網の最適化によって、メーカーからほぼ直接ユーザーへ届く「超短距離サプライチェーン」を実現。ファッションでいうと、中間業者が何層も抜けるため、コストが跳ね落ちる仕組みです。
ただし、ここからが本題。Temuは急拡大している一方で、なぜ「危険」「怪しい」「やばい」と言われるのか。この理由を知らずに使うと、思わぬミスにつながることもあります。
Temuの仕組み:ビジネスモデルと異常な安さの正体

Temuの安さはまさに異常です。Temuの価格を例に挙げると、以下のとおり。
- ワイヤレスイヤホン:331円
- スマホケース:150円
- ポータブル型高速充電機:1,893円
- スマートウォッチ:2,899円
- 電気シェーバー2,082円
- メンズビジネスシューズ:1,229円
- 自動式折りたたみUVカット傘(晴雨兼用):661円
こんな感じ。「この値段でどうやって利益出すんだよ」とツッコみたくなるくらい。品質の良し悪しを抜きにすると、この安さは驚異的です。
ぱっと見は「怪しいほど安い」ですが、なぜこんなに安いのか?理由をわかりやすく解説していきます。
① Temuは「超短距離サプライチェーン型」のオンラインマーケットプレイス
Temuは「オンラインマーケットプレイス」。Amazonにも「Amazonマーケットプレイス」というものがありますが、それと同じです。
売り手(工場・メーカー)と買い手(ユーザー)を直接つなぐ取引所のような仕組みです。ただしTemuの場合、工場そのものが直接出品しているケースが多いんです。ここが普通のマーケットプレイスと決定的に違います。
つまり、「メーカー → Temu → ユーザー」という2ステップ配送が基本。ふつうのECは「メーカー → 卸 → 小売 → 倉庫 → ユーザー」という長いルートを通るので、その分コストがどんどん上乗せされます。
Temuはこの中間コストをほぼ全削除することで、低価格につなげているわけです。
② Temu独自の「倉庫戦略」がコストを極限まで下げている
Temuは、物流拠点を中国国内に集中させ、まとめて国際配送しています。これにより、配送効率が跳ね上がる方式です。
さらにTemuは注文データをAIで解析し「どの商品がどの国で売れやすいか」を常に予測しながら在庫を最適化。余剰在庫が極端に少ないので、在庫コストが下がり、価格に反映されるというわけです。
③ 大量販売 × 低マージンだから本気で安くできる
Temuは薄利多売の極致。販売者(工場)はTemu内で大量に売れるため、1つあたりの利益を極限まで下げても成立します。
例えるなら、「メガブランドの大量生産」×「フリマアプリの直接取引」を掛け合わせたようなモデルです。そのため、一般的なECではあり得ない原価スレスレ価格がザラに出るわけ。
④ 容赦ないタイムセールが安さを加速
Temuは常時安いのに、さらにタイムセールで最大80%オフになることもあります。
- 1万円のバッグ → 3,000円
- 雑貨類 → 100円以下
こういうことが平気で起きます。しかも、あとで値下げされても、購入後30日以内に値下げが起きたら差額を返金してくれます。
⑤ 実店舗ゼロ → 固定費ゼロ → そのまま価格に反映
Temuは完全オンライン型。実店舗の家賃・人件費・光熱費がゼロなので、価格を下げても利益が出る仕組みです。
⑥ 送料無料の条件がほぼ「ノー制限」
Temuは日本国内でも1,400円以上で送料無料。Amazon(3,500円〜)や楽天(3,980円〜)と比べると、圧倒的に低ハードルです。
しかも、正確には「1,400円未満だとそもそも注文できない」仕様なので、実質、全注文が送料無料ラインを超える形になっています。
⑦ 関税がかからない商品が多い
日本では1万円以下の商品には関税がかからないのがルール。Temuの商品はほとんどがこの範囲に収まるため、追加コストが不要です。
一般的な海外通販だと「送料+関税」が2,000円以上になることも普通なので、Temuの安さは構造的に説明できます。
Temuはヤバい?危険性・詐欺・怪しい噂を徹底調査

Temu(テム)は激安価格と豊富な商品ラインナップで急成長していますが、その一方で「危険」「詐欺」「怪しい」「やばい」といった不安の声も同じくらい多いのが事実です。
そこで本章では、Temuにまつわる疑惑の正体を徹底的に分析。「どの噂が事実で、どの噂が誤解なのか?」を、中立かつ正確に解説します。
① Temuの詐欺・怪しい噂は本当?
まずもっとも多い噂が「Temuで詐欺は起こり得るの?」というもの。
結論から言うと、Temuの公式サービスが利用者へ詐欺行為を行ったという事実は、現時点で確認されていません。ただし、ここで多くの誤解を生んでいるのが、Temuを装った偽サイト・偽サポートによる詐欺です。
Temu関連で実際に報告されている詐欺パターン
- 偽クーポン配布ページ
- Temuを名乗るSMSのフィッシング
- 偽カスタマーサポートによるカード情報詐取
- Temu公式アプリを装った偽アプリの配布
これらは Temuとは無関係の第三者が行う詐欺で、Temu公式も注意喚起しています。

Temuでは追加請求されることはない(出典:Temu公式サイト)
つまり、「Temuを使うと詐欺に遭う」のではなく、「Temuを装ったなりすまし詐欺」が存在するため注意が必要というのが正確です。
詐欺を見分けるチェックリスト
- URLのドメインが「temu.com」になっているか
- 日本語の文法が不自然ではないか
- 個人情報(カード番号・暗証番号)を求めていないか
- 公式アプリ(App Store/Google Play)からアクセスしているか
Temuを安全に使いたいなら、必ず公式アプリからアクセスすることを推奨します。
② Temuアプリのデータ安全性は?
Temuの安全性関連でよく取り上げられるのが「マルウェア疑惑」です。
2023年5月に、Temuの中国版アプリが一時的にGoogle Playから停止されました。理由は「マルウェアの可能性」を指摘されたからです(参考:THE TIMES)。ただし、その後Temu側が修正し、2023年5月下旬にGoogle Play ストアに再掲載されました。Apple Storeではそもそも停止措置はありませんでした。
つまり、過去に問題はあったけど、現在のアプリにマルウェアが含まれるという情報は存在しません。
ただし、アプリのデータ処理についてアメリカで議論されているのも事実。継続して情報を確認する価値はありますが、現時点で「危険」と断定できる情報はないです。
③ Temu商品の健康リスクは?
Temuの「やばい」「怪しい」という声が増えた背景には、一部商品の安全性問題があります。
海外でTemuの商品の一部に基準値超の有害物質が検出されました(参考:Yahoo!ニュース)。有害物質が検出されたのは「一部商品」だけであり、全商品が危険という情報はありません。さらに、健康被害が公式に報告された事例も現時点では確認されていません。
ただ、公的機関が調査した事実は重く、品質にばらつきがある可能性は否定できません。健康が気になる人は、皮膚に直接触れる物(アクセ・肌着・コスメ)は避けるという選択も合理的です。
④ Temuの知的財産・模倣品問題
Temuが批判される大きな理由に、「模倣品(偽物)問題」があります。
Temuは複数の企業から知的財産侵害で提訴されています。国・公的機関も問題視しており、アメリカでは議会レベルで議論が進んでいる状況です。
これはTemuが「偽物を販売している」と断定するものではありませんが、マーケットプレイス特有の「出品者の品質ばらつき」問題が起きているのは事実。
そのため「ブランド品」「技術性の高いガジェット」「高価格商品のコピー品リスク」には特に注意が必要です。
Temuを実際に利用した人の評判・口コミ
ここまで Temu に関する「危険性・怪しい噂」を解説してきましたが、実際の利用満足度はどうなのか?ここからは 実際に購入した人のリアルな口コミ をもとに、Temuの評判を深掘りしていきます。
結論から言うと、Temuの口コミは「安さに大満足する人」「品質の低さに大不満の人」の両極端に分かれる傾向が強いです。
Temuの国際的なレビューをチェックするため、世界最大級のレビューサイト『Trustpilot』 を確認したところ、評価は5ポイント満点中2.8ポイントでした。

Temuの評判(出典:Trustpilot)
数字だけ見ると「可もなく不可もなく」という印象ですが、評価の内訳はかなり偏っています。(大満足)と(非常に不満)が突出しており、「当たり商品だった人は満足、ハズレを引いた人は怒り爆発」という構図が浮かび上がります。

Temuのレビュー内訳(出典:Trustpilot)
Trustpilotは海外ユーザーの比率が高いため、日本国内の声を確認するために 『みん評』 を調査。その中から、Temuを象徴する口コミを抜粋します。
Temuの悪い口コミ

安いしちゃんと届きます。地域によるのかもしれませんが私の場合、届くのは時間かかりました。
物は…正直かなりチープ。子供の玩具みたいな作りの物が多い。これなら100均や300均でいいかな。と思いました。
高速充電器は1ヶ月で壊れました。
1つだけ気に入ったのが男性用リュックでコスパいい!と思ってましたが、やはり数ヶ月でチャックが2つも壊れて結局使えません。やはり安いのには理由がある様です。
引用:みん評『Temuの口コミ・評判』
SDGs?でもそんなの関係ねぇ!
とくめいさん
昨今SDGsや環境がーなどと叫ばれて久しいですが、そんな風潮に逆行する大量生産大量消費模造品偽物なんでもこいの中華系ECサイトです。
値段が安ければきれいごとなんて知ったことじゃない!
クレカ登録すると個人情報が流出したり、不正使用されたみたいなうわさもあるけど低価格が正義!
知財の権利や特許の侵害、デザインの盗用も多く目にするけど、自分が低価格で購入できれば万事OK!
そんな消費者にはぴったりなサイトです
引用:みん評『Temuの口コミ・評判』
適当な梱包で送ってきた。
とくめいさん
まず、届いたのは梱包用の袋で送ってきた。
まぁこれはいいとする。
開けた瞬間箱が潰れてる。中身は無事だがこれはないわ。
精密部品とか買うのは怖いので、購入するのはためらうと思った。
あとね、72時間以内に支払いをすればいいのに支払いの催促をしてくる。
でも送ってくるのは遅い。
引用:みん評『Temuの口コミ・評判』
悪い口コミに共通していたポイント
Temuの悪い評価には、次の3点がほぼ共通して挙げられていました。
- 「品質がチープ」「壊れやすい」という声:「届いた商品のつくりが雑」「電化製品がすぐ壊れる」「ファスナーなど小物の耐久性が低い」。特にガジェット系は不具合の報告が多めでした。
- 梱包の簡易さ・破損リスクに不満が多い:「袋にそのまま入って届く」「箱が潰れていたという声も複数」。海外発送のため、配達中のダメージも起きやすいと考えられます。
- 発送が遅い・届くまで不安になる:「到着に10日前後かかるケース多数」「催促の通知が煩わしいという声も」。Amazonのスピード感に慣れていると、ストレスを感じる人が多そうです。
Temuの「品質が悪い」問題は、Temu本体ではなく「マーケットプレイス型の構造」によるものです。
つまり、「出品者の品質がバラバラ → 当たり外れが生じやすい」ということ。SHEINやAliExpressと同じ構造である以上、どうしても起こりやすい問題といえます。
Temuの良い口コミ

安いけど、商品到着まで日にちがかかった
こーじーさん
web広告に高頻度で表示されるので、どういうものか?と興味を持ったのが利用するきっかけです。
利用してみて良かったのはその商品販売価格の安さ。
他ECサイトでは考えれない安値で買えるのが良かったです。
支払いはクレジットカードに対応していますし、他ECサイトと同様に購入手続きが出来ました。
気になったのは商品の到着に10日程かかった点。
海外からの発送だし仕方ないのでしょうが、本当に届くのかと心配になりました。
購入したのはラグマットだったのですが、商品に傷みはなく新品。
商品の周りには緩衝材もありましたし、梱包はきっちりされていました。
値段は安いですけど、商品到着まで日数がかかるところが気になりました。
引用:みん評『Temuの口コミ・評判』
梱包に難ありだが、圧倒的な安さが魅力なサービス
どんもぐらさん
購入したものは
・ハンディー掃除機・靴乾燥機・lightning充電器(AC→C→light)・収納バッグ6袋セット・米びつ(米を保存しておくもの)・5段棚・壁粘着式の網棚
の7点で9,000円弱。「商品を7点以上購入すると3点無料になる」というフレーズに踊らされて買った感じ。本来は22,000円弱するらしい。
この7点のうち、米びつはまだ使ってないが、それ以外は使った(使っている)ので以下評価
まず事前に「海外由来の電化製品は輸送の過程で壊れやすい」ということを知っていたので電化製品は無くても生活に支障のないものを購入した。それが上で最初に挙げた3点だが、結果からすると購入から1か月半の間、どれも問題なく使えている。
次に後者の4点。網棚は多少歪んでいたが、使えないレベルではないため妥協。それ以外は問題なく使用可能。
商品以外で特筆すべきことは、梱包の甘さだ。届いた際、外箱が壊れていたので、日本の配送サービスに慣れていると驚いた。しかし、前述したとおり商品自体には問題がなかった上、何より圧倒的に安いので、次使う機会があったら電化製品以外なら利用しようかと思っている。
引用:みん評『Temuの口コミ・評判』
破格の安さで服が買える
ROさん
定期的にセールやクーポンをしており割引率も高めになっており他のサイトではありえないくらい安く服を買う事が出来るうえ、送料も無料なのが非常にありがたい点でした。また金額が安いだけでなくデザインは個性的でオシャレなアイテムがたくさん揃っていたり品質に関しても金額のわりにちゃんと着れるので個人的にはお気に入りのサイトです。
またtemuは服だけなく家電やアクセサリーやキッチン用品など幅広いジャンルの商品をたくさん取り揃えているのでサイトを見ているだけでもとても楽しくお買い物をする事が出来るように思いました。
引用:みん評『Temuの口コミ・評判』
格安の商品でも無事に届いて問題なく使える
yorokobizamuraiさん
ファッションアイテムを購入する際、品質やデザインよりもとにかく安さにこだわりたかったためtemuのサイトから注文しました。
海外製の商品がメインとのことで少し不安もあったのですが、注文手続きを済ませてからすぐに届き、実店舗で販売されているものとほぼ同じような質だったので安心しました。
数回に分けてメンズ物のシャツや帽子、シューズなどを購入していますが、色合いや素材、サイズなどサイトの掲載画像や説明文のとおりで特に不満に感じることはありませんでした。
また、temuならではの送料無料や90日以内の無料返品といったサービス面も消費者にとって有難く感じています。
引用:みん評『Temuの口コミ・評判』
安い!ちゃんと届いた
とくめいさん
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
インスタでよく見るので買ってみた
【良かった点】
安いのでどうかと思ったけど、ちゃんと届いた。
とにかく安い!
【気になった点】
怪しい感じもするので、クレジットカード情報を入れるのにためらったのでコンビニ決済使った
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
急がないものは、この安さは捨て難いので使う。
引用:みん評『Temuの口コミ・評判』
新規登録特典がお得
ナチュラさん
様々な商品を買えるため気に入った、価格が安く手に入れられるため、今後もしばしば利用したくなります。またアプリ新規登録でお得に激安で買うことができたので、新規登録はかなりお得です。ここを一度利用してしまうと商品が安いので、日本国内のネット通販サイトを利用したくなくなります。そのくらい使い勝手が良いです。今後も使っていきます。トラブルもまだなく、安心して利用できます。
引用:みん評『Temuの口コミ・評判』
良い口コミに共通していたポイント
良い評価の多くは、次の要素で占められていました。
- とにかく安い。「この価格なら文句ない」という声が圧倒的:「他サイトではありえない値段」「消耗品・小物はとてもコスパがいい」「リスク込みでも試してみる価値があると感じるユーザー多数」。特にインテリア雑貨・収納用品・衣類系は満足度が高め。
- 梱包・品質が良かったという声も一定数ある:「緩衝材がしっかりしていた」「傷も汚れもなく届いた」「商品の質が想像より良かった」。つまり、「商品・出品者ガチャ」の影響が大きいといえます。
- 支払い・購入手続きは普通のECと変わらず安心:「クレカ決済OK」「注文履歴の確認もわかりやすい」「返金がスムーズだったという声も」。購入フローに関しては特にネガティブな声は少数でした。
評判・口コミのまとめ
Temuの口コミをまとめると、以下の結論に整理できます。
- 圧倒的な安さに魅力を感じる人 → 満足度が高い
- 品質・耐久性を重視する人 → 不満を抱きやすい
この点は後述しますが「不良品でもほぼ全額返金される」という声が多数あり、リスクヘッジはしやすいサイトといえそうです。
Temuの返品・返金・配送保証は大丈夫?【結論:かなり手厚い】

Temuを利用する前に、多くの人がまず気になるのが「ちゃんと届くの?」「壊れてたらどうするの?」という不安。海外発送と聞くと、どうしても警戒してしまいますよね。
Temu側もその心理を完全に理解しているのか、公式サイトでは想像以上に手厚い保証制度を明記しています。実際の内容を整理すると、安心材料として十分なレベルです。
Temuの配送保証
- 購入から90日以内であれば返品可能(初回返品は送料無料)※サイズ違い・イメージ違いなど、幅広く返品対象
- 遅延配達の場合は600円のクレジットがもらえる(次回の注文で利用可能)
- 商品に破損がある場合や、万が一届かなかった場合は返金対応される
Temuは海外の倉庫から発送されるため、配送トラブルが起こる可能性はゼロではありません。ただし、上記の保証制度が徹底されているのであれば、ユーザー側が損をする状況はほぼ防げる仕組みと言えます。
特に、「90日以内返品OK」「遅配でクレジット付く」「未着や破損は即返金」という3点は、日本の大手ECと比較しても遜色ないレベルです。
Temuを安全に使うための実践テクニック【初心者でも失敗しない】
ここでは、失敗しないためのTemuの安全な使い方を具体的に解説します。最初にこれを知っておけば、ある程度リスクを抑えられます。
支払い方法は安心度の高いものを選ぶ

Temuでは複数の決済方法が選べますが、安全性の高さは決済手段によって大きく変わります。
安全性が高い支払い方法(おすすめ)
- クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB)→ 不正利用時はカード会社が補償。購入者保護が強い
- Apple Pay / Google Pay→ カード情報がTemuに直接渡らないため安全
- PayPal→ 世界最大級の決済サービスで、買い手保護制度が優秀
安全性が低い支払い方法(避けたい)
- デビットカード→ 不正利用された場合、その場で即引き落とし
- プリペイドカード→ トラブル時の補償が弱い
- 銀行振込・代引き系(もし選択肢に出ても)→ 海外ECでの利用は非推奨
できるだけPayPal or Apple/Google Payを選ぶのが最も安心です。支払い方法を正しく選ぶだけで、トラブル時の守られ度が大きく変わります。
レビューを徹底チェックする
Temuを安全に使うコツの中で最も効果的なのが、商品レビューのチェックです。
Temuでは、それぞれの商品に購入レビューがついています。新着商品であれば10件程度ですが、人気商品なら数100件~数1,000件ものレビュー投稿があります。しかも、良い口コミも悪い口コミもすべて見れるので、レビューを見るだけで外れ商品を避けられる確率が一気に上がります。
たとえば、とあるワイヤレスイヤホンの場合、「レビュー数:3,164件 評価:4.7 / 5」。ここまでの件数で高評価なら、品質が安定している可能性が高いです。
スクロールすると、実物写真、使用感、良かった点・悪かった点など、リアルな口コミが読めます。とくに写真付きレビューは品質のバラつきを避けるのに最も有効です。
TemuとSHEINはどっちがいい?目的別に選べる代替サービス比較

「TemuとSHEIN、結局どっちがいいの?」
この疑問はよく聞かれますが、結論からいうと得意分野がまったく違うため、あなたが何を買いたいかでベストな選択が変わります。
TemuとSHEINの比較【一目で分かる基本情報表】
| 比較項目 | Temu | SHEIN |
|---|---|---|
| 主なジャンル | 生活雑貨・家電・DIY・日用品・ペット用品・ファッションなど幅広い | ファッション特化(服・バッグ・アクセ・靴) |
| 価格帯 | 非常に安い | 非常に安い |
| デザイン性 | ふつう | 高め(トレンド感が強い) |
| 品質 | 低い | 低い |
| 商品数 | 生活領域全般で圧倒的に多い | ファッション領域で圧倒的に多い |
| 配送スピード | やや遅め〜普通 | やや遅め〜普通 |
| 返品・返金 | 比較的手厚い | 比較的手厚い |
Temuに向いている人
Temuは生活系アイテムに強く、ジャンルの幅の広さが圧倒的。以下の用途ならTemuのほうが満足度は高いです。
- スマホアクセ・ガジェット
- 日用品、生活雑貨
- キッチン・収納系
- DIY・工具類
とくに「安くてそこそこ使えるもの」を求める人には最も相性が良いプラットフォームです。
SHEINに向いている人
SHEINは完全にファッション特化型アプリです。洋服・小物・シューズなどのデザイン性はTemuより上。
- トレンド感のある服が欲しい
- SNS映えするかわいいデザインが好き
- 数百円〜数千円でファッションを楽しみたい
こういった人ならSHEINのほうが満足度は高いでしょう。
品質に関してはどちらも期待しないほうが良い
TemuもSHEINも品質の平均値は低レベルであり、正直そこまで差はありません。もちろん当たり商品もあるかもしれませんが、「縫製が粗い」「素材が薄い」「耐久性に難あり」といった声は両方で一定数見られます。
詳しい実例やレビュー分析は、以下の記事にまとめているので参考にしてください。
まとめ:Temuは結局使うべきか?【買ってOKな人/避けるべき人】
Temuは「とにかく安く買える」という圧倒的メリットがある一方、品質や配送のムラ、ブランド模倣品の混在といったリスクも存在します。だからこそ、結論は「誰が使うか」で評価が大きく変わるアプリです。
買ってOKな人(Temuが向いている人)
- とにかく安く買いたい/価格が最優先
- 多少の品質ムラは気にしない
- 日用品・雑貨・ガジェットなど消耗品をまとめ買いしたい
避けるべき人(Temuが向かない人)
- 品質を重視したい
- 長く使うものを買いたい
- ブランド、デザインの信頼性を求める
ハッキリいえば、品質や安全性を最優先する人にはおすすめしません。個人的には「できるだけ使いたくない」というのが本音です。ただ、「安さこそ正義」「まずは試してみたい」という人にとっては利用価値のあるアプリなのかもしれません。
最後にどこで買うかはあなた次第。本記事があなたの参考になれば幸いです。
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確かに安いけど
正直にさん