- 楽天ファッションに偽物はある？
- 楽天ファッションを使う上でデメリットはある？
- 楽天ファッションの口コミや評判が知りたい。
こんな疑問をお持ちのあなたへ。
楽天ファッションは、国内外のブランドが集まる便利なファッション通販として、多くの人に利用されています。ただ、利用者が増える一方で「本当に安心して買い物ができるのか？」といった疑問もありますよね。
この記事では、楽天ファッションを使う前に知っておきたい3つのデメリットについて、具体的な内容を分かりやすく解説していきます。実際に利用してから「こんなはずじゃなかった」とならないために、ぜひ参考にしてみてください。
本記事の内容
- 楽天ファッションの3つのデメリット
- 楽天ファッションに偽物はある？
- 楽天ファッションの口コミ・評判
それでは早速見ていきましょう。
楽天ファッションの3つのデメリット【購入前に知っておくべき注意点】
結論からいうと、楽天ファッションのデメリットは以下の3つです。
楽天ファッションのデメリット
- 商品が届くのが遅いことがある
- 商品の梱包状態が悪い場合がある
- 在庫切れの場合がある
順番に見ていきましょう。
デメリット①商品が届くのが遅いことがある
楽天ファッションの悪い口コミでよくあるのが、「商品が届くのが遅い」という意見です。
11/4に注文して、翌日発送かと思っていましたが、13日現在発送すらされてません。最短で翌日配達を良いように解釈するとがっかりします。
Rbkさん
注文した商品が発送されるまで8営業日も待たされた。マニュアルのカスタマーサービスは役に立たず、ゴミのようで、書いてあることと違う！いつ発送しまうか？
楽天ファッションでは、商品によって発送までにかかる日数が異なります。たとえば、「1～2日以内に発送」の場合もあれば、「4～7日以内に発送」の場合もあります。
なので、すべての商品が遅いわけではありませんが、モノによっては時間がかかる場合があることに注意しましょう。
さらに、複数の商品を同時に注文した場合は、各商品の一番遅い発送予定日にまとめて発送されます。つまり、「1～2日以内に発送」と「4～7日以内に発送」の商品を同時注文したら、「4～7日以内にまとめて発送」されるわけです。
発送予定日は、「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」というメールに記載されます。
デメリット②商品の梱包状態が悪い場合がある
楽天ファッションでは、商品の梱包状態が悪いケースがあるようです。
購入者さん
気持ち悪すぎます。商品は可愛いけど商品の袋があいた状態で届きました。しかもセロハンテープは人の指紋がベタベタついていました。もう楽天で買うのやめようかなと思いました。実店舗か公式ぐいいですね。ろくに検品なんかしないで適当に梱包してるのがよくわかりました。
ベルーガ3421さん
1週間後到着予定でしたが3日で届きました。
配送が早いのは良かったのですが、商品が入っていた袋が明らかに一度開封したものでした。
ぐちゃぐちゃのテープもついていて、返品商品かと思います。
返品商品だとしてもそういう所はきちんとしていただきたいです。
こういう事があると次回は公式サイトから購入したいと思います。
購入者さん
いつもは丁寧に袋に入ってきれいな状態で届くのに今回は、誰かが返品したものをそのまま送ったんだろうな、というようなものが届いた。段ボールあけた瞬間、がっかりな気持ち。袋は使用済みのくしゃくしゃ、セロテープも雑に止めてあり、服もしわしわ、まじでひきました。いつも利用している大好きなショップなのに本当に残念です。縫製状態も良くない、誰かが返品したものなのだろうと尚更嫌な気持ちになりました。返品するのも労力がいるので面倒です。大好きなショップなのでこれからも利用したいのでこんなことは二度としてほしくないです。
上記のとおり、まるで一度返品されたものがそのまま届いたような状態で、クシャクシャな状態になっていることがあるみたいです。
ただ、口コミ全体で見ると、「梱包状態が悪い」という意見はかなり少数派でした。むしろ「丁寧な状態」という意見が多数です。それでも「もし自分に当たってしまったら」と考えると不安ですよね。
デメリット③在庫切れの場合がある
楽天ファッションでは、注文した後に「在庫切れ」でキャンセルになるケースがあるようです。
これは、在庫状況が「メーカー取り寄せ」になっている商品の場合に起こるみたいですね。特にセール時期やポイントアップキャンペーン期間などは、在庫が一気になくなってしまい、在庫状況が追い付かないケースがあります。
せっかく注文したのに、キャンセルされたらガッカリしますよね。ただ、当然料金は発生しないので安心して大丈夫です。
セール品が返品不可なのは当たり前
楽天ファッションでは、セール品は返品不可です。ごく一部ですが、セール品が返品不可なのが気に入らないという内容の口コミもありました。
mersueさん
何度か購入しています。
届くのが遅いのとかは気にならないけど返品の手続きが分かりにくく面倒。
さらにセール品返品不可とか。
普段あまり返品しないのですが、どうしても合わない時はセール品でも返品させて欲しい。
ただ、セール品が返品不可なのは当たり前の話です。むしろ、返品不可になっているところのほうが圧倒的に多いです。
なぜかというと、セール品は利益率が低く、返品があると利益が減ってしまうからです。返品を受けつけるには検品や再販などの管理コストが発生するため、セール品の返品対応を行うと赤字になっちゃうわけですね。
つまり、「特別価格で提供してるから、返品は受け付けませんよ。」ということです。これは基本的にどこの通販でも同じなので、デメリットとはいえません。
楽天ファッションならではのメリット
ここまでは楽天ファッションのデメリットを解説してきましたが、他の通販サイトにはない魅力的なメリットが一つあります。それは、楽天ポイントを有効活用できるということです。
楽天ファッションでお買い物すれば、楽天ポイントが貯まります。さらに、貯めた楽天ポイントで商品を購入することもできます。
楽天経済圏に入ればポイントが貯まりやすくなり、かなりお得にお買い物できます。たとえば、楽天モバイルに契約すればポイント還元率が5倍になるので、100円あたり5ポイントたまる計算になります。
詳しくは『楽天ファッションとは？楽天市場との違いとお得にショッピングする方法』で解説してるので、お得に買い物したい方はぜひご覧ください。
楽天ファッションの評判はかなりいい
実は楽天ファッションの評判は、全体で見るとかなり良いです。以下のとおり、楽天ファッションには129,980件ものレビューがあり、5ポイント満点中4.35という高評価を獲得しています。
楽天ファッションの評判（出典：Rakuten Fashion ショップレビュー）
MAXerii0218さん
購入から発送、到着までとても早かったです(*^^*)梱包もしっかりしているので安心して購入ができます！！ありがとうございました。
上記のとおり、かなり多くの人が「届くのが早い」「梱包が丁寧」という意見でした。さらに、楽天ポイントを活用できる点に満足している人も多いようです。
楽天ファッションに偽物はある？
こんな疑問を持ってる人もいるかもですが、楽天ファッションには偽物はありません。安心して大丈夫です。
なぜ断言できるかというと、楽天ファッションはメーカーや正規代理店から直接商品を仕入れているからです。つまり、「公式直売のパイプしか通っていない」ので、偽物が紛れ込む隙がないのです。
たとえるなら、正規の農場から直送される「産地直送野菜」のようなもの。生産者がわかっていて、直接つながっているので、品質がしっかり保証されているんですね。
ただ、楽天市場では偽物が紛れる可能性もゼロではないと思います。なぜなら、楽天市場は各ショップごとに商品の仕入れルートが異なるからです。
楽天市場にはホントにたくさんの出品者がいます。中には、販売ルートが不透明なショップもあります。そう考えると、楽天ファッションは安心してお買い物ができる点がメリットといえます。
参考
「楽天ファッション」と「楽天市場」の違いについては、以下のの記事で詳しく解説しるので、ぜひ参考にしてください。
まとめ：楽天ファッションにはデメリットもあるが、それを上回るメリットがある
楽天ファッションでの買い物は、「届くのが遅い」「梱包状態が悪い」「在庫切れがある」というデメリットがあります。ただ、これらのケースが実際に起こる可能性はかなり低いです。
楽天ファッションには、楽天ポイントを活用できるという大きなメリットがあります。楽天経済圏に入れば、さらに満足度の高いショッピングができるはずです。ぜひ楽天ファッションを利用して、お得な買い物を楽しんでくださいね。
それではまた別の記事でお会いしましょう。
購入者さん